前言:作为“纵横”网络直播界的“东北雨姐”和“三只羊”是怎么也没有想到,自己会成为反面角色的经典代表,能惊动央视给两人专门做了一起访谈!
2024年的10月15号,自央视网说出那句:东北雨姐是表演农活而非记录农活后,又以央视新闻频道开启了时长24分钟的专栏。
在这个专栏里、小魏君看到来自社会各界的专家和媒体,不只是重点点评了“东北雨姐”“三只羊”确实存在的虚假宣传,更是讨论了关于如何为直播卖货增加一层枷锁。
同时随着双十一预热活动的持续加剧,《新闻1+1》中主持人董倩,更是把之前关于“东北雨姐”和“三只羊”的处理结果又一次重申了一遍:
也就是对东北雨姐作出没收违法所得和罚款共计165万元的行政处罚以及伐木三只羊6894.91万元,并责令暂停经营期限整改的措施。
然而如果说本次专栏的播出,只是提醒网络直播的参与者们能够守法经营的话,就显得有些大材小用了!
毕竟央视网可是由中央广播电视总台主办、拥有全牌照业务资质大型互联网文化企业,更是可以直达国内权威机构的有效窗口之一!
所以如此权威媒体所发布的信息必然会慎重无比!怎么可能会对早已定型的事件,又一次重复警示,这不妥妥浪费公共资源吗?
果然随着节目的持续播出,小魏君已经看出了主持人董倩的一脸恨铁不成钢,且随着视频的推进节目组也联系了多位国内部门领导和行业中的专家,其主要的核心就是:
要给网络直播行业上强度!增加或修改现有法规、以提高对平台的头部主播的约束力!
请注意!平台和头部主播!这个词语!要知道这个观点很重要!在视频中央视网已经明确的表示了:未来将会对头部主播和平台做出针对措施!
也就是说之前直播平台敷衍式的处罚、和发现翻车就避而不谈的头部主播们,再也无法以“停播”、关闭评论区、客服推脱、自己只是广告推荐商等等借口以回避自身的问题。
当然以上只是小魏君的个人总结,如果有感兴趣的朋友可以专门去央视网重新观看一下,我相信你会有一个新的理解。
但有一点很多朋友应当心生好奇,是什么原因会让央视网如此大动干戈?难道直播行业已经如此的天怨人怒了吗?且听我细细道来!
随着2024年逐渐接近年末,关于我国直播市场的营收大数据也已经有了大概统计,根据相关数据显示,直播市场目前的整体市场营收规模:
2023 年中国网络表演(直播)行业市场营收规模达 2095 亿元,较 2022 年增长 5.15%。
而在用户规模方面上来看,截至 2023 年 12 月,中国网络直播用户规模达 8.16 亿人。截至 2024 年 5 月末,中国网络表演(直播)行业主播账号累计开通超 1.8 亿个(多平台非去重数据)。
同时截至到2024 年 6 月,中国网民规模近 11 亿人(10.9967 亿人),互联网普及率以高达达 78%。而在直播电商领域:2023 年中国直播电商交易规模达到 4.9 万亿元,同比增长 40.48%。
虽然2024年还剩四个月,但中商产业研究院分析师预测认为:,2024 年中国直播电商交易规模将达到 5.3 万亿元。2023 年中国直播电商用户规模达 5.4 亿人,同比增长 14.16%,2024 年中国直播电商用户规模将达到 5.9 亿人。
当然以上只是小魏君搜集的相关公开数据的统计,而根据相关平台相关数据来看,直播数据方面更是遥遥领先!
就以某音为例,截至 2024 年 9 月,抖音日活用户 6 亿 +,创作者数量近 3 亿(发布作品就算),每日作品数量 2-3 千万级别,时长总数 1 亿分钟 +,人均使用 app 时长 2 小时以上。2024 年上半年抖音电商 gmv 总量约 1.4 万亿直播占比近 8 成!
然而无论各种各样的数据都在告诉我们,目前的直播行业一直还是处于黄金阶段,其潜力和未来的发展力无比巨大。
但燕儿央视网联合《北京阳光消费大数据研究院》、《北京工商大学新商业经济研究院》以及《中新经纬研究院》消费者网所发布的消费者舆情分析报告2023年显示:虚假宣传和产品质量问题分别占据了38.97%和34.59%!
剩下的还有什么价格误导,不文明带货,发货问题,退换货问题,销售违禁商品等等等等,都占据在13%~1.91%左右!
单从央视网所发布的数据来看,消费者并没有什么特别明显的感知,但是国家市场监督管理总局发布了一个数据,却揭露了一个非常残酷的真相。
也就是虽然近五年直播电商市场规模增长了10.5倍,但直播带货投诉举报量也逐年上升,五年之间增长高达47.1倍!
而在如此奇葩的投诉增长速度中,关于虚假宣传的投诉和退货占据遥遥领先的位置,这就是小魏君从直播购到拿到货后忍不住调侃道:消费者永远拿不到直播手中的那件货的根本原因!
但非常奇怪的是,随着投诉率的持续增高,头部主播带货的繁荣,却隐藏着商家在花费巨额广告费投入只能面临倒闭的风险,正在持续增加!
2024年的8月13号,某平台拥有6000万粉丝的网红,在商家花费约600万的坑位费后,却陷入了互相指责以及数据造假的丑闻中。
具体的事情发展是这样的,某商家因相信大网红所带来的影响力,特意花费600万的坑位费请主播在直播中推荐自己的商品,而初期在直播中的销售现场也异常火爆,销售总金额也高达1625万元。
商家眼看主播的推广能力这么牛逼,非常兴奋无比的开始扩建厂区,并订购了大量的原材料,但是让商家万万没有想到的是,这边还没等厂区把商品生产出来,那边前脚主播刚刚结束直播购买的客户马上退款,其退款金额高达1200多万,等两场直播结束后,仅到商家手中只有400万元,退货率高达70%左右。
如此居高不下的退货率,瞬间引起了商家的不满!当然从原则上来讲,做生意有赚有赔实属正常!但卖出十件商品只有七件退货就显得不对劲。
所以在商家的持续投诉、以及相关单位的调查后发现,原来这一切都是这位千万网红外直播中数据造假,而所谓的下单金额高达1625万也是用的高科技手段刷单而来。
而商家虽然在其中很是一顿操作猛如虎,但一看收益“2块5”,自己辛辛苦苦几十年办实体开厂的结果,却落了一个大部分利润全部给了主播的下场!
同时占据大额流量的主播们,不只是侵蚀了商家的利益,更是为了挣钱无所不用其极!像什么直接把三无产品往正规产品里吹、低端产品吹成高端产品、夸大其功能以及正规性等等已经成为了常态。
之前“三只羊香港”的所谓“高端月饼”正是其中的经典案例,但这种事情却屡见不鲜,基本上随便哪个头部主播都有这样的问题,而消费者在其中却连最基本退一赔三都难以满足!
到了现在头部主播所带商品在售出后,究竟能不能给消费者们一个保证,也全在于主播到底有没有良心上!哪怕时候发现塌房,相关部门对他们的处罚,以他们的挣钱的能力来看更是无关痛痒!
如此畸形的发展、如此不顾未来做法、哪怕我国直播行业的底子再好,也经不起这些一颗老鼠屎坏了一锅的连番折腾,而等他们把整个直播行业的信誉全部败光以后,留下的只有一地鸡毛和挣得盆满钵满不良主播欢心鼓舞、以及消费者和出资商家们的欲哭无泪。