据@京东发言人 消息，近日有关章泽天女士加入“光明会”、恶意造谣抹黑刘强东章泽天夫妇家庭及私人生活等不实信息在网络上广泛传播，大量水军账号有组织地大肆散布、传播上述谣言，短时间内炮制出上万条谣言信息。刘强东章泽天夫妇已向公安机关报案，警方已受理该案且正在侦办中。

声明中还提到，章泽天女士在参加清华大学校友艺术展时佩戴的胸针仅是为了与艺术展和服装风格相匹配，其来源和设计均与任何组织无关。章泽天女士的服装造型师也已公开澄清，有关加入“光明会”的言论是毫无根据的捏造。此外声明强调，这些有组织的谣言散布行为严重损害了刘强东和章泽天夫妇的名誉。

造谣可谓是一种成本最低的凶器，“造谣一张嘴，辟谣跑断腿”，谣言广泛传播后，受害者不仅要花费大量的成本来辟谣维权，还会对受害者造成极大的心理伤害，面对谣言，会感到愤怒、伤心、抑郁，还有部分的人会经历恐惧和无助的感觉，这会影响他们的日常生活。引起极大的心理压力和焦虑。正是因为谣言有这么大的危害，所以我们都在提倡“不造谣、不信谣、不传谣”，但是人无完人每个人都有可能会在不自觉的情况下，轻信了谣言成为谣言的传播者。

谣言最根本的特征是虚假信息缺乏证据支持或者来源不可查，往往只是一些未经证实的说法或猜测，尤其是在国内，很多信息真假难辨，而且能够让我们看到的信息都已经是经过筛选的，而且即使是官方的通报，也有很多让人很难信服，所以看到一些与自己切身利益相关的新闻，还是需要斟酌分辨真伪的。

事实上谣言内容涉及很多的负面情绪其煽动性和传播性会更强。就像我们遇到的很多关于健康的问题，老年人更喜欢没事刷一些健康方面的信息，很自然的就会对号入座，一直怀疑自己的健康问题，所以很多网络上的东西，看看就好，完全不必当真。 相信了反而给自己带来很多的压力。

为什么会造谣？为什么总有人喜欢造谣言？造谣总会有目的，他们或许是报复攻击，这些人因某种原因过去受到过社会对他的惩罚，自己的利益直接侵犯或间接侵犯，因而对社会强烈不满，总想伺机报复，或者唯恐天下不乱，这种人并无特定的政治目的或经济目的，只是出于一种小市民的心理和偏执的人格特点，到处凑热闹，到处打听小道消息，到处拨弄是非，整天捕风捉影而夸夸其谈，甚至编造耸人听闻的新闻以显示其“才华”，扰乱人心。

当然也有很多这是别有用心的一些商家和“奸商”，出自于自身商品的利益，乘社会混乱之际，制造一些别有用心的谣言，形成民众恐慌、抢购心理，以此哄抬其自己商品的价格，获取暴利，大发不义之财。各类网络谣言层出不穷、屡禁不止，网络暴力、“流量变现”对社会舆论、营商环境、个体尊严等造成恶劣影响，带来越来越沉重的社会成本，还有一部分人缺乏头脑，缺乏科学理性精神，不会独立思考，心理承受力特别低，人格脆弱，自我防卫能力特别强，一遇到什么，就想当然地想问题，胡乱地联想，而且迫不及待地将自己“想象”的结果“极其好心”地告知他人，从而在这不经意中“制造”了一次谣言。