【ITBEAR】知名快手网红辛巴(本名辛有志)近日宣布复出,计划在10月19日(本周六)上午10点开启双十一直播。此消息通过三段视频在快手平台发布,视频中,辛巴及其团队成员单膝跪地,向用户表达敬意,并承认当前直播电商行业正面临严重的信任危机。
辛巴在视频中坦承,当前直播电商行业大主播自危,用户信任崩溃,媒体批评声不断,整个行业正处于艰难时期。他代表直播从业者向所有互联网平台及同行表达歉意,并表示希望重建消费者信任。
为了重塑行业形象,辛巴透露,辛选团队已建立了严格的品控和完善的售后体系,并愿意与同行分享这些成果。同时,他呼吁同行们共同“守护直播的道德底线,重建公众对行业的信心”。
此前,辛巴与三只羊团队因大闸蟹价格问题产生纠纷,双方在直播中相互爆料,导致争议升级。9月10日,辛巴宣布计划于9月11日晚8点直播,承诺拿出1亿元人民币用于赔付与三只羊团队相关联的争议商品,但最终未能如期开播,其快手账号的直播功能也被暂停。
近期,多位头部主播在带货过程中被揭发存在虚假宣传等问题,如三只羊、曾志伟曾带货的“香港美诚月饼”产地并非香港,东北雨姐团队推销的红薯粉条也不含红薯成分,这些问题进一步加剧了直播电商行业的“信任危机”。