HYBE3年间周边产品销售额达1.2万亿韩元,“拒绝退货”罚款300万韩元

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7日,据国会文化体育观光委员会姜议员从HYBE收到的资料显示,HYBE从2021年开始到今年上半年为止,仅爱豆周边产品的销售就创下了1.2万亿韩元的销售额。这相当于同期HYBE总销售额6.211万亿韩元的约20%。

但HYBE子公司WEVERSE COMPANY在今年8月接到了公平交易委员会的纠正命令。因承诺将主动改正违规行为,从而减少了罚款,但最终支付的金额仅为300万韩元。姜议员指出:"这与HYBE通过销售周边产品赚取的天文数字的销售额相比,仅占0.000025%"。

WEVERSE COMPANY与SM、YG、JYP的子公司一起,在包装开封时拒绝退货,换货、退款时必须要求上传视频等,以虚假、欺骗的方法限制消费者退货,公平交易委员会下达了纠正命令。姜议员指出:"问题是,尽管政府和公共机构不断制裁和警告,但包括HYBE在内的爱豆经纪公司滥用权力的行为却不断重演"。

公平交易委员会在2019年也对8家娱乐公司处以3100万韩元的罚款,并下达了纠正命令。尽管如此,2019年韩国消费者院收到的娱乐公司相关消费者咨询件数为69件,去年为283件,5年间增加了4倍。

虽然HYBE向消费者院回答说:"改善了消费者的不满事项",但只是空话。首尔市也将HYBE运营的Weverse Shop选定为消费者受害多发企业第一位,并展开了调查。2021年10月,首尔市电子商务中心公开了Weverse Shop的企业信息,并警告称,这是反复发生消费者损失的企业,因此要注意使用。姜议员认为,爱豆周边商品的滥用权力现象屡遭批评却不见好转,是因为政府的制裁相对于商品带来的天文数字利润来说是轻微的惩罚。