这就是罪犯，我感到害怕。

我再次想到了大杨的道歉，他在前面哭泣，而后面的助理几乎快忍不住笑出声来，心中回忆起一生中那些悲伤的事情。

当时的网友们纷纷表示：如果你想得到这份工作，就要忍住这个笑容。

关于雨姐的事情，大家应该都了解，我就不多说了，这道歉根本不用怀疑，看起来就是在表演双簧。看到雨姐的老公站出来表示我们不做了，实在是太搞笑了。

他们的退缩与我们这些网友有什么联系呢？

这真是太丢东北人的脸了。在我心中，东北人一向以热情好客著称，而山东人则被认为是最热情的。没想到，一位拥有两千万粉丝的东北网红居然会做出售卖假货这样的事。

那种热情真是让人惊讶，仿佛把粉丝都视作自己的家人，一直在专门找机会捞取他们。

谈谈雨姐的道歉吧，我怀疑她是不是专门练习过。她在危机公关中踩了几乎所有的雷，选择题全部答错要比应用题全错难得多。

我为什么会这样说呢？

首先，回应的速度实在太慢了。从红薯粉条其实是用木薯制成，到雨姐派人殴打揭发者，这件事经过两三天的发酵才有所反应，容易让人产生心虚之感。

你们应该知道狂飙兄弟吧？他们试图揭露别人，结果却遭遇了翻车的尴尬。

车行的老板坚信自己的车辆没有任何问题，尚未等狂飙兄弟开口，他便主动站出来作出回应，这才是真正值得信赖的商家。

我销售的商品没有任何问题，我怎么能容忍你在网上如此诋毁我？

雨姐一家隐匿了好几天，当假一赔万的事闹得路人皆知时她才现身，开口的第一句话是我原本不打算回应。

是来逗乐的吗？

其次，雨姐的回应显得有些轻描淡写。

始终没有提到有关配料表造假的问题，也未谈及暴力事件，更没有表示自己派人去派出所阻拦的事情。

几乎全是在诉说烦恼和煽情，而且非常搞笑。

送检的红薯粉，生产商都承认掺有三分之一的木薯，不管怎么清洗也徒劳无功。

第三次的道歉显得并不真诚。

我第一次看见一个打人后道歉的人，脖子一挺，脸上挂着自信满满的表情。

既然已经站出来道歉，不论是真心还是出于其他考虑，至少应该有个诚恳的态度。这几个人面带微笑，让人怎么能相信你们真的在认真道歉呢？

坦白说，去她直播间的人里，真正关心她生活状况的其实并不多，也几乎没人关注那些打假者是否在对她进行勒索。

大家都想弄清楚她究竟准备如何赔偿，是打算兑现“假一赔万”还是其他说法。然而，她完全没有给出答案，反而一群人毫不服气地在那儿喊冤。

向胖东来学习，主动面对问题，积极进行赔偿。

与其等着打假人来揭露，不如主动承认自家产品存在问题，坦言自己在未进行深入检查的情况下就开始销售，这样可以先澄清一些关系，然后再表示会为消费者处理退款事宜。

她甚至用不着赔偿三分，家人们已经感动得快要落泪了。

雨姐愿意道歉，并且把钱退给我，她心中在乎我，以后我还会继续购买她家的产品。

眼界局限了，依然显得狭窄。

因此，一个团队或公司拥有优秀的公关是多么关键。

关注一下那些明星的公关手法，通常先是对事件真假进行否认，随后再选择报警或发送律师函进行警告。

在警察揭开真相之前，粉丝们都被搞得目瞪口呆，这就是真正的专业！