近日，可口可乐新春发布会上的一幕，就像炸了锅的开水，沸沸扬扬的。可口可乐的女老总尚德新，她在活动上干了一件让大家都觉得不可思议的事。
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当时，王楚欣、杨洋这些明星都被请到了台上，准备来个礼花合影，开开心心的。尚德新这位女老总一上台，直接就把王楚欣给推到了一边，让杨洋站到了C位上。球迷们不干了，心里很憋屈。王楚欣是世界冠军，奥运冠军，为国家争了多少光，就被这么随随便便地推开了。
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大家纷纷表示，运动员们为国家付出了那么多，怎么能这么不尊重，还有，这可口可乐的品牌文化也被大家给质疑上了。一个品牌，连基本的尊重都做不到，还怎么让人信服。可口可乐的销量都直线往下掉，品牌遭到了网友们的抵制。
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可口可乐一看这架势，也急了，赶紧发布了一些王楚欣和孙颖莎的海报，想要挽回点销量。但品牌方至今未道歉，王楚欣的粉丝，要的是道歉，要的是尊重，你光想着卖货，不拿出点实际行动来，谁还会买你的账。
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更让人恼火的是，杨洋的粉丝，看到自己偶像被扣上这种冤枉帽子后，跳出来说：是王楚钦抢了他们家哥哥的C位。还有些不理智的粉丝，大放厥词，说王楚钦咖位不够，觉得杨洋站中间才更有面子。王楚钦是多次把国旗举在最高处的国家运动员，本该是光芒万丈的存在，现在倒好，没在内娱晚会上得到尊重，反而被流量明星的粉丝骂。
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面对这种情形，央妈岂能坐视不管，任由荒谬无稽的言论去诋毁为国争光的运动员，央妈果断出手，亲自站出来为他们撑腰，迅速对那些造谣生事的相关人员采取了永久封禁言论的严厉措施。
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中国可以没有可口可乐，可以没有明星，但绝对不能没有为国争光的运动员。可口可乐好好反思一下，尊重一下运动员，也尊重一下消费者的感情。一个品牌要想长久地发展下去，靠的不仅仅是广告和海报，更重要的是人心的支持。可口可乐，拿出点诚意来，好好道个歉，好好改进一下你们的品牌文化。
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一个品牌要想在激烈的市场竞争中立足，除了要有优质的产品和服务外，更需要赢得消费者的信任和尊重。这次可口可乐的事件，无疑给品牌带来了沉重的打击。
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品牌在面对危机时，应该采取积极、坦诚的态度来应对。要勇于承认错误，向公众表达真诚的歉意。要采取切实有效的措施来解决问题，重建公众信任。不是像可口可乐这样，通过发布海报等表面手段来试图挽回销量，忽视了问题的本质。
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在营销和推广过程中，品牌应该更加注重对消费者的尊重和关怀，避免一时的疏忽或不当行为而引发信任危机。还有追星，也要理智追星，孰轻孰重，要拎得清，中国红队服不是谁想穿就能穿的。
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