12月10日，徐艺洋在直播间销售水晶手串，因其售价较高引起了网友们的广泛批评。徐艺洋在直播中解释，这些水晶手串是由聋哑人精心手工打造，因此成本更高，品质更好。此外，她强调自己是为了让粉丝们拥有同款水晶，并非纯粹为了带货。面对舆论压力，徐艺洋承诺未来不会再带类似的高价商品。
徐艺洋和黄子韬在直播中回应了网友们对其带货行为的质疑。徐艺洋表示，她真心喜爱水晶，选择的款式较贵只是为了让更多粉丝拥有同款，而非盈利目的，此举旨在支持聋哑人创业就业项目，希望借此机会提高该群体社会关注度与收入水平。此举无疑传递出满满正能量，赢得广大网民点赞支持。不可否认，网络空间乃虚拟世界，往往充斥着不同声音甚至极端观点交锋。当红主播面临舆论漩涡时，要妥善处理个人形象危机，既考验其心智成熟程度，也检验公关团队协调作战能力。显然，徐艺洋与黄子韬成功驾驭住了这场风暴，以谦逊低调、积极向上形象示众，给年轻人树立良好榜样。她还透露，未来不再从事此类带货活动，转而关注其他兴趣领域。