辛巴徒弟蛋蛋摊上事了
常在河边走,哪能不湿鞋?
辛巴徒弟蛋蛋又摊上事了,这回跟牛排有关。
近日,博主“蛙哥出击(沉默中)”连发多个视频,称主播蛋蛋在推荐一款牛排时涉嫌误导性、虚假宣传。
具体来看,据蛙哥表示,在直播带货中,蛋蛋宣称:“这款国产原切牛排配料表非常干净,标注成分为牛肉、饮用水、食用盐、白砂糖、酿造酱油、香辛料、碳酸氢钠,收到货就是这个品质。”
然而,据蛙哥提供的一份带CMI资质的检测报告显示,该产品添加了焦磷酸钠、D型抗坏血酸、柠檬酸钠等添加剂。另外,该款牛排有着高达81.1%的含水率。
视频中还贴出了检测报告的相关页面。
图源:蛙哥
蛙哥表示,“该牛排实际是调理牛排,在其制作过程中添加了保水剂和水,至于主播蛋蛋的宣传,用水把这些原材料混一下不符,因为最终,保水剂和水是添加到牛肉中的,而并非起到混合配料的作用。”
该博主爆料后,引发了市场的关注。
据经视直播消息,辛选工作人员称,消费者可以向他们提供涉事牛排的订单编号,之后向公司反映虚假宣传的问题。“我们客服暂未掌握主播虚假宣传的情况,您提供订单编号,我们查询到涉事牛排相关信息后,反馈给公司核实确认处理。”
图源:经视直播微信公众号
另外,该牛排生产商工作人员称,他们将对涉事牛排成分进行核查。“我们让品控人员核对一下,如果配料表里确实含有博主所检测出的食品添加剂,我们会完善,让品控人员标出来。”
杭州高新技术产业开发区(滨江)市场监督管理局则表示,他们会在收到投诉人举报材料后,进行调查了解。
当然了,事情最终结果如何,还有待官方的调查结果。在这个关键时刻,我们需要保持耐心与理性,让子弹再飞一会,静待事情的真相浮出水面。
风雨欲来,辛巴风波不断主播蛋蛋是辛选旗下主播,也是辛巴的“徒弟”。值得一提的是,在牛排事件之前,辛巴和蛋蛋都卷入了一场风波。
11月29日,博主@桃白白style发文称自己收到了广州市白云区市场监管局的纸版答复书,举报的辛巴虚假宣传内容经过核实(部分事实),依法立案调查。
图源:微博
答复书显示,@桃白白style举报的辛巴在10月19日直播推广中涉嫌虚假宣传的情况,经调查,情况部分属实,决定依法立案调查。很快,“辛巴被举报虚假宣传市监局立案”的话题引发了广泛的关注,收获了1亿的阅读量。
简单回顾一下,11月初,桃白白就实名举报辛巴和其徒弟蛋蛋在带货某产品时涉嫌虚假宣传、夸大产品成分等问题。
桃白白实名举报辛巴及其徒弟 图源:抖音
据了解,辛巴在带货该产品时,宣称,“喝完之后,你发现自己不爱感冒了,口腔不溃疡了,鼻炎不犯了,难受的时候会长荨麻疹,脚气会犯,口气也会犯,反正各种炎症,长期喝它就OK。”“0岁的宝宝可以吃,刚出生就可以。”
蛋蛋则宣传称,“家里小孩有鼻炎的、发烧的,不用去给他吃感冒药,你给他们上两条爱毕可,他那个烧应该就发不起来了。”
后续,有网友就辛巴和蛋蛋在直播中宣传的产品功效去询问了品牌客服,客服否认了产品能治疗发烧、脚气等功效,并表示产品只能提高自护力。由此来看,争议点确实是存在的。
11月27日,@桃白白style在抖音发布视频,展示了白云区市场监管局发给他的短信回复。短信中显示,白云区市场监管局于11月25日决定对辛巴虚假宣传事件依法立案调查。
值得一提的是,就在11月25日,辛选集团就发布了《关于启动“守卫者1号计划”及相关消费者权益保护的公告》。公告称,辛选自2024年9月5日起,成立了“自查自纠特别专项组”,对辛选全品类商品进行全面自查。
图源:辛选集团
并成立“守卫者1号计划”专项基金,出资规模为1亿元人民币,为消费者在辛选直播间遇到售后问题时提供先行赔付。
此次通过自纠自查,辛选公布了几个产品问题:其中,针对产品“合普诺Epicor爱毕可酵母调制乳粉”,辛选方称经检测产品质量无问题,但主播在讲解过程中存在措辞不当。为此,对该产品做退款处理,有疑虑的用户支持退一赔三。
辛选方面也表明,该产品无成分造假,“基于品牌对品质的把控”,辛选未来仍将继续推广此产品。
到现在,辛巴和徒弟蛋蛋都陷入了争议。最后,他们到底有没有问题,我们只能等待官方的调查结果。
告别野蛮生长,直播带货走向规范化
当然,辛巴和徒弟蛋蛋的事情不是孤例。
在他们之前,小杨哥已经为自己的不当行为付出了代价,三只羊公司被罚6894.91万,并被责令暂停经营限期整改。同一时间,抖音也发布公告称,平台已对“三只羊”旗下账号进行停播处理。
如今,两个多月过去了,小杨哥复播的时间似乎还没有一个准信。此前,据财经天下消息,某三只羊员工透露,“小杨哥开播具体时间还没定,目前正在选品中,会更倾向于卖得好的大牌,因为大品牌不容易出问题。”
据天眼查显示,近日,小杨哥旗下安徽三只羊供应链服务有限公司因通过登记的住所或者经营场所无法联系,被合肥市高新开发区市场监督管理局列入经营异常名录。
图源:天眼查
显然,这条消息应该算不上好消息。
不过,就在11月15日,三只羊网络官方账号已经恢复更新,内容是公司开展的“青春·奋力行”徒步活动,并配文:“最好的年纪,最美的我们,青春奋力前行。”
另外,也有不少三只羊旗下的主播开始复播,包括“超哥数码”、“小雨女装”。不过需要指出的是,这些主播账号移除了三只羊MCN标识。近日,市场消息称,小杨哥徒弟“红绿灯的黄”抖音账号也移除了三只羊的MCN标识。
三只羊动作不断,“复出”的信号似乎越来越强,不过具体什么时候恢复正常,尚未可知。可以确定的是,这次事件为小杨哥及同行都敲响了警钟。
在小杨哥后面,东北雨姐也因涉嫌虚假宣传被罚165万。这一系列事件透露了一个信号,行业监管正在趋严,对带货主播的要求越来越高。
比如说,今年7月正式施行的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》,就以法律形式明确了主播对消费者的义务。
它强调,直播带货必须说清楚“谁在带货”“带谁的货”,明确了平台、直播间和主播“人人有责”,违规直播将面临警告、没收违法所得、罚款、停业整顿、吊销营业执照等严厉处罚。
另外,各大平台也采取了行动。不久前,抖音修订了《创作者【分享假冒/盗版商品】实施细则》,该规则于2024年11月27日正式生效。其中提到,如果有创作者在与用户进行交流互动时,分享假冒盗版商品及相关信息,就会被判定违规,遭到中断直播、删除内容、下架产品、冻结保证金和带货佣金、扣除违约金等处罚。
情节特别严重者,还将被全面禁言,甚至永久关闭权限。
图源:抖音电商学习中心
抖音修订规则,显然是为了进一步保护消费者权益,规范商家经营行为。
直播带货的野蛮生长时代已经结束,步入“洗牌期”,最终谁能笑到最后,让我们拭目以待。