辛巴直播带货疑虚假宣传,市监局立案调查,涉事产品销售额近8000万

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近日,抖音平台上一则关于知名电商主播辛巴的举报事件引起了广泛关注。据抖音博主@桃白白style发布的视频显示,其针对辛巴在一次直播带货中涉嫌虚假宣传的行为进行了举报,并已经收到了来自广州市白云区市场监管局的立案通知。

根据这份立案通知书的内容,市场监管局在经过初步调查后认为,博主举报的部分情况属实,因此决定依法对该事件进行立案调查。这一决定标志着该事件正式进入了官方调查程序。

回顾整个事件,起源于辛巴及其徒弟蛋蛋在10月19日的一场直播带货中。在直播中,他们宣称一款名为“HomePro合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”的调制乳粉具有多种神奇功效,包括能够治疗鼻炎、发烧、脚气、口气、荨麻疹等症状,并声称能在两小时内显著提升免疫力。这些宣传言论引发了消费者的广泛关注。

具体来说,蛋蛋在直播中表示,现在许多妈妈都将这款爱毕可产品当作感冒药来购买,认为其对于缓解孩子的鼻炎和发烧症状有显著效果。而辛巴则进一步强调,这款产品是大夫线下常开给有鼻炎和免疫力低下孩子的。

然而,这些宣传言论却引起了@桃白白style的质疑。他认为辛巴及其团队涉嫌虚假宣传、夸大产品功效,并因此向广州市场监管部门进行了举报。在举报中,他详细指出了辛巴及其团队在直播中的不当宣传行为,并请求监管部门进行调查。

值得注意的是,乳铁蛋白成分虽然具有调节免疫反应、促进铁吸收等多种生理功能,但它并不是一种药物,而是作为膳食补充剂使用。因此,将乳铁蛋白粉宣传为能够治疗多种疾病的产品显然是不符合事实的。

据了解,辛巴在该场直播中对这款产品的带货销售额高达7980万元。然而,随着监管部门的介入调查以及消费者的质疑声越来越大,这款产品的真实效果也开始受到广泛关注。

@桃白白style还通过在新西兰的朋友了解到,HomePro合普诺爱毕可产品在当地基本没有门店销售,甚至在新西兰两家最大的网上药店也找不到该产品的销售信息。这一发现进一步引发了消费者对该产品真实性的质疑。

值得注意的是,在监管局依法立案调查的当天,辛选集团就对带货“合普诺爱毕可免疫球乳铁蛋白”进行了说明和赔付处理。辛选集团在一份公告中表示,虽然经检测该产品无质量问题,但主播在讲解产品过程中存在措辞不当的情况。因此,辛选决定对当天销售的产品进行退款处理,并支持已发货和被动退款的用户申请退一赔三。

这一处理决定虽然在一定程度上缓解了消费者的不满情绪,但也再次提醒了电商主播在直播带货过程中需要严格遵守相关法律法规和道德规范,不得进行虚假宣传和夸大产品功效的行为。