主持人马东曾和我分享过一个小故事：
曾经央视每年都会招聘一批实习生，实习结束后，央视会根据实习生表现的好坏决定他们是否被录用。当时央视新闻部有很多录像带，在主播播报新闻时，如果这则新闻没有对应的采访面面，电视台就要从备用带中找出与新闻内容相关的录像带，当主播播报新闻时，在屏幕上播放这些录像带上的内容。由于储存室内的录像带太多，所以播放新闻时经常会出现无法及时找到对应录像带的问题。
后来有个实习生发现了这一点，就利用工作间隙把每一盘录像带都拿出来看了一遍，然后根据里面的内容在录像带上做好标签，再把录像带一一排列好，甚至还做了一本目录。这样一来，大家想找哪盘录像带，只要问他，他马上就能找到，于是他成为央视新闻部里找录像带最快的人。实习期结束后，他顺理成章地入职了央视。
从这个故事可以看出：哪怕你是一个复杂系统中最平凡的一员，也完全可以找到系统中不完整的地方,然后努力让自己成为那个主动改善系统的人，这是你的机会。做好这些，你就能成为系统中不可替代的那个人。