大家好我是阿艺,常在河边走哪有不湿鞋,老牌国货品牌蜂花经常蹭热点也是翻车了,近期,蜂花因一则涉嫌丑化女性的推广漫画而成为舆论焦点。
蜂花,这个拥有39年历史的品牌,曾经凭借“洗护分离”的行业先锋理念,在市场上占据一席之地。
在传统营销模式逐渐失去优势的背景下,蜂花开始积极探索互联网营销的新路径,2013年,蜂花陆续入驻电商平台,标志着其向线上转型的开始。
随后,蜂花在小红书和抖音等社交媒体平台上开设官方账号,通过短视频和情景剧等形式,尝试与年轻消费者建立联系。
在流量为王的时代,蜂花试图通过紧跟热点来吸引关注,利用“倒闭乌龙”事件和“79元套装”等热点,蜂花成功吸引了大量关注,短期内实现了销量的激增。
但这次事件却显示了流量的双刃剑效应。
流量作为互联网时代品牌增长的重要驱动力,具有不可忽视的双刃剑效应,一方面,流量能够迅速提升品牌的知名度和市场影响力,实现用户的快速增长。
它为品牌带来了前所未有的曝光机会,尤其在新媒体时代,流量的涌入可以瞬间将一个品牌推向公众视野的中心。
这种快速增长的流量也伴随着潜在的风险,一旦品牌的基础不稳固,过度的流量运营可能导致博主和达人们深入挖掘品牌背景,一旦发现品牌缺乏坚实的根基,就可能引发反噬效应,对品牌造成负面影响。
流量反噬具有一定的规律性,品牌规模越大、市场份额越高,流量反噬的效果越显著,对品牌的影响也越大。
这种反噬不仅影响品牌的短期声誉,更可能对其长期增长造成阻碍。
品牌在小规模时可能不受关注,但随着品牌成长,越来越多的消费者会主动去了解品牌背景,这时品牌就不得不站在聚光灯下接受公众的考验,这就是所谓的聚光灯效应。
在这种情况下,品牌一旦出现问题,就可能被迅速放大,导致品牌形象和信任度受损。
虽然蜂花在道歉信中承认了错误,并启动了全面的整改程序,但受损的品牌声誉并不容易修复。
社交媒体平台上充满了蜂花“塌房”的吐槽帖子,许多消费者表示被老牌国货“背刺”,并放话“再也不买了”。
这次争议事件爆发的时间正值双十一,一个对销售至关重要的时期,尽管从销售情况来看,蜂花受到的影响似乎有限,但长期来看,品牌形象的损害可能会对销售产生负面影响。
情怀是一种消耗品,未必能保证品牌的“长红”,国货品牌在营销过程中需注意尺度,避免与大众认知产生偏差,损害品牌信任。
蜂花想走的远终究是产品本身,而不是仅仅依赖于流量和情怀。