最近一阵子,湖南怀化的晓华理发店火了,晓华本人更是涨粉百万,成了妥妥的大网红。
晓华理发店为啥这么火?
除了过硬的专业水平外,起到决定性作用的就是“听懂顾客的诉求”,没有什么花哨的宣传手段。
晓华理发店主打的就是一个亲民,没啥高大上的装修。
从网友拍的照片来看,晓华理发店的装修风格可以说是很“简陋”了,理发师没有英文名字,也没有“总监”之类的高大上的头衔,简直不要太接地气。
可就是这样一家理发店,却受到了广大网友的青睐,更有从外地远道而来的网友,不惜排长队等待,就为了体验一下。
为啥大家都要来晓华理发店体验一下?
因为他们始终没有忘记“顾客至上”的服务宗旨。你来剪头就是剪头,不会劝你做些别的项目,也不会劝你办卡,偶尔闲聊几句也都是为了活跃气氛。
多久没碰到这样“安静”的理发店了。比起那些剪的不咋地,只会让你办卡的理发店,晓华当真是一股清流啊。剪一个满意的发型,心情都跟着舒畅了。
第二个小哥哥这发型剪的太赞了,本来就帅,换上一个合适的发型,丝毫不输给那些明星。
价格方面,晓华理发店主打的也是亲民,男士剪头是30一位。这个价格在怀化可能略高一些,但放眼全国,跟那些动辄一两百的理发店相比,真的很便宜了。
更何况,晓华剪的是真不错。我要是每次剪头都能有图二小哥哥那种效果,根本不用推销,自己直接就会办个卡。
所以啊,说晓华拉低整个行业水平的同行,真该反省一下自己了。
既然定位的是高端,那么就不要眼馋走亲民路线的理发店。顾客人群本就是不同的。
难道,人家几百上千万的豪车销量差,会去怪几万块钱的五菱宏光销量太好了么?
所以啊,要借用某位名人的话,是不是该反省一下自己有没有努力了呢?
对于同行的质疑,晓华没有正面回应,反而认为自己现在就值这个价格。等技术再好一点,也会考虑涨价,但并不是现在。
晓华的成功给整个行业都上了一课,真正能留住顾客的,不是包装,而是贴心、真诚的服务和专业技术。顾客觉得你高端,那你才是真的高端。
晓华火是真的,但没想到竟然引起了向太的注意。
网友给向太留言,让她带着儿子向佐来体验一下,还亲自给向佐设计了一个发型,比现在的长发看起来确实帅多了!
没想到向太竟回复了,表示已经在联系了。晓华也隔空回应,欢迎向佐到怀化来玩。
据网友爆料,向佐有望在不久后亲自去体验这家“接地气”的网红理发店。
若真的如此,那对晓华理发店来说则是锦上添花,一定会掀起更大一波热潮。可以遇见得到,到时候排队来剪头的网友只会更多。
晓华理发店的爆火,既是偶然也是必然。
毕竟,现在整个理发行业都乌烟瘴气的,许多理发师不想着怎么给客户建好头发,只想着让客户办卡,在店里多花钱、多消费,怎么可能不被顾客方案。
最高端的商战就是这么朴实无华。晓华也没做什么,她只是做到了尊重顾客这一点,就能让她爆火。这其实就说明很多问题了啊。
希望晓华的模式能够在行业内树立榜样,推动更多理发店回归初心,为顾客提供更真诚、温暖的服务。