三只羊风波不断，责令暂停经营限期整改，头部红人的花期终是尽了。
来源 | 聚美丽
作者 | 璞 玉
多米诺骨牌效应下，三只羊风波不断加剧，霎时间，疯狂小杨哥的辉煌已不复存在。
近期，三只羊旗下主播也陷入了舆情中。七老板就是个中典型，日前七老板与米加品牌相关负责人谈判带货面膜事宜时涉嫌数据造假，欺诈消费者，就引起了极大关注。
一波未平一波又起。今日(9月26日)，有一位名为@赤子宁的抖音博主发布视频表示，七老板所售卖的377身体乳经过检测发现，这款身体乳中根本没有377成分，不仅成分表造假，还违法添加防腐剂。这一视频的流传，引起了网络热议。
据了解，七老板所售卖的377身体乳，瓶子上标注的“377”字样十分醒目。因此，从@赤子宁视频中来看，其主要针对七老板售卖的377身体乳提出以下几点问题：
1、七老板直播间宣称国家药监局发的特证，但他们却用国家发的特证去作假。
2、该博主用价值170万的仪器检测，检测到里面没有添加377。其表示，只要加了该成分，哪怕加万分之一，拿仪器跑一遍谱图，就可以看到是否添加，也就是说，这款产品没有添加377，却在瓶子上大肆宣传377。
3、产品主打宣传377搭配高浓度烟酰胺，但该博主检测出来烟酰胺含量只有0.5%，其称按照烟酰胺100块钱一公斤，也就是说，该款产品一瓶377身体乳里面只有价值一毛钱的美白成分。
4、违法添加防腐剂。377身体乳产品的成分表里面并未标注羟基苯乙酮，但被检测出羟基苯乙酮含0.2%。
5、成分表造假。根据相关规定，化妆品成分表排序必须按照由高到低的顺序排名，而该款产品1%的丙二醇排在2.5%的棕榈酰乙基己酯前面；苯氧乙醇添加0.4%、烟酰胺添加0.5%，整个成分表排序不对。
6、七老板在直播间亲口说377身体乳卖了578万单，产品假一赔三。博主估算总价值约为2.3亿，如果按照假一赔三计算，那么七老板将面临近10亿元的赔付。
图源：抖音
其中，视频中提到的产品为芊小白377美白身体乳，目前，芊小白官方旗舰店商品已不可购买。
无独有偶，七老板翻车的不止此事，前文就已提及七老板与米加品牌的风波。
具体来看，据“产品可靠性报告”报道，三只羊公司的原众小二(授权剪辑师)爆料称，在与品牌负责人商议时，七老板提出高价销售策略，并打算通过虚假的高销量截图来诱导消费者购买。而在实际直播中，她也确实按照这一计划行事，向消费者展示经过精心设计的提价截图，营造出产品热卖的假象。尽管此次带货取得了近500万元的销售额，但这一行为却引发了公众的强烈谴责。
随后，据红星新闻报道，针对七老板带货“米加”面膜涉欺诈消费者一事，品牌方负责人回应称，造假销量传闻不属实。品牌方属地深圳市南山区市场监管局桃源所相关工作人员表示，已提交给执法人员进行核实调查。
图源：抖音
据了解，2022年4月，三只羊网络宣布造星计划，要打造百万粉丝主播。以此为契机，2022年5月，七老板加入三只羊，并成了小杨哥徒弟。2022年10月，七老板粉丝只有30万。
但不过一年时间，七老板粉丝暴涨几百万。目前，七老板抖音账号粉丝数为783.4万。
图源：抖音
从红人翻车不断的现状中，可以看到，包含头部甚至超头在内的红人，在经过数年高速发展后，开始遇到天花板。究其根本是因为个人的能力与专业水平始终是有边界的，对应的影响力和商业价值不可能无限制地扩张。
值得注意的是，由于近期三只羊先后出现一系列的风波和质疑，三只羊旗下创立的美妆品牌娇润泉的销售额也明显受到了影响。
据飞瓜数据显示，娇润泉品牌在截止9月17日的9月总销售额为2500万-5000万之间，其中有8日的销售额在100万-250万之间。而今年1-8月，该品牌单月总销售额基本都在1亿元以上，单天销售额基本维持在250万-500万区间，部分天数销售额在750万-1000万之间。由此可见，娇润泉业绩相较于舆论前销售额下滑一半。
截止发稿前，针对近期网络反应的三只羊直播带货中存在的相关问题，合肥市联合调查组责令三只羊暂停经营限期整改，并拟决定对其没收违法所得、罚款共计6894.91万。
不过，这也并非三只羊旗下直播间首次出现翻车事件。
据悉，去年3月，疯狂小杨哥则因在直播间售卖一款婴幼儿面霜时宣称该产品是“100%纯天然成分，不仅富含50亿的益生菌，还有4000+拒绝添加的成分”的言论涉及虚假宣传被判罚款5.64万元。
同年10月，小杨哥徒弟“红绿灯的黄”因为夸张的形式带货YSL气垫被网友群嘲。YSL社媒平台的评论区已被网友“攻陷”，称YSL这波太“掉价”。
需要注意的是，如今的美妆行业，红人信誉度下滑，陷入舆论危机并不是个例。
回顾2023年至今，头部红人翻车的现象却开始频频出现，不论是李佳琦，还是骆王宇等头部红人都出现了不同程度的舆论危机。如，去年李佳琦直播间因为“79元眉笔”言论引起大量消费者不满；骆王宇“以粉养肤”、“晚安粉”事件也引起网络大量争论等。
此外，从今年3月北京阳光消费大数据研究院发布的直播带货消费维权舆情分析报告(2023)来看，2023年直播带货消费维权舆情中虚假宣传是主要问题之一，占比38.97%，具体问题为夸大商品功效、制造虚假流量等，其次为产品质量，占比34.59%。
从部分主播的直播带货消费维权舆情的相关数据来看，该报告显示，其中涉及李佳琦的维权舆情最多，占比为41.00%；其次是疯狂小杨哥，占比为31.30%；香菇来了占比8.59%，排名第三；贾乃亮、辛巴占比分别为4.86%、4.64%，位列四、五位。
从具体问题来看，产品质量是李佳琦直播间首要舆情问题，占比37.15%，疯狂小杨哥则是虚假宣传问题最多，占比39.28%。
图源：北京阳光消费大数据研究院
如今随着直播带货成为主要零售渠道之一，红人逐渐掌握住较多的话语权。但是随着消费者越来越了解产品特性，如某一成分或功效所带来的效果，加上检测的普及，由此红人种草一旦缺乏证据链，将会引发“翻车”。
在经济下行、消费降级的当下，除了翻车不断外，不少红人也面临着卖不动货，生存空间被挤压等种种问题。
因此，在流量见顶的当下，对于各大主播们来说，“专业素养”是非常重要的，这能在消费者心中拉一波好感度，而专业背后需要护肤、美妆等领域专业知识的积淀，需要主播不断提升自身能力使直播“专业化”。
聚美丽认为，在大颜值产业的上游追求技术的当下，作为传播者的红人应该更专业。虽然术业有专攻，不可能和皮肤科主任、大学教授一样拥有深厚的学术沉淀，但红人随时保持有与自身影响力相匹配的专业知识与见解，搭建起更扎实的有专业背景的内容与相关团队，成为当务之急。
正如聚美丽创始合伙人兼总编辑@夏天童鞋所说：“(今天的)红人也要向上游走，变得更专业，如果想在化妆品行业深耕，那么至少得成为半个专家。
消息来源：抖音
视觉设计：乐乐
责任编辑：Lucky
第十二届聚美丽大会