在直播带货领域风生水起的董宇辉,近期却因一系列事件陷入舆论漩涡。离开东方甄选(股票代码:1797.HK)后,其相关直播事业“与辉同行”也受到了前所未有的冲击。
董宇辉的“翻车”事件中,近期最引人瞩目的当属对内蒙古烧麦的不当言论。在直播介绍中,他将内蒙古烧麦描述成“没包好,蒸裂开”的包子,甚至用“手艺不咋样”来评价,还伴有不当的表情和动作。
这看似不经意的言论,却深深刺痛了内蒙古民众的心,因为烧麦在当地不仅是一种美食,更是承载着地域文化和民族情感的象征。这一行为被大众视为对地方文化的不尊重。
更糟糕的是,在事件发酵后,董宇辉最初并未给予正式、诚恳的道歉,只是在后续直播中轻描淡写地解释为玩笑和自己见识短浅,这种敷衍的态度进一步加剧了公众的不满,严重损害了他长期以来在公众心中建立的形象。
然而,这并非董宇辉首次“翻车”。在知识讲解方面,他也暴露出不少问题。例如在讲解居里夫人时,出现了严重的事实性错误,把居里夫人的成就张冠李戴,混淆了她与其他科学家的贡献,这种在知识层面的失误对于以文化人设著称的董宇辉来说是致命的。此外,像读错“纶巾”等小错误的不断积累,也在逐渐侵蚀他的专业性和权威性。
在带货产品问题上,董宇辉更是麻烦不断。从“假有机”土豆事件,到富硒鸡蛋硒含量不达标问题,再到此前的西梅汁检出泻药成分、疑似售卖假五常大米、“葡记月饼”涉嫌虚假宣传等,一系列问题让消费者对其带货产品的信任大打折扣。
这些事件反映出董宇辉及其团队在选品和对产品信息核实环节存在严重的漏洞,作为带货主播,未能尽到对消费者负责的基本义务。
这些“翻车”事件的连锁反应,让“与辉同行”陷入了困境。
从品牌形象上看,曾经因董宇辉而备受关注和喜爱的“与辉同行”,如今却因这些负面新闻而蒙上了阴影。其品牌公信力和美誉度大幅下降,消费者不再像从前那样毫无保留地信任这个平台。
在粉丝层面,忠实粉丝虽有部分仍在坚持支持,但信任也已出现裂痕,而新粉丝的获取则变得异常艰难,潜在消费者在知晓这些负面消息后,大多选择了观望或直接放弃。这直接导致直播间的流量和销售额受到严重影响。
在刚刚过去的双十一购物狂欢节中,“与辉同行”的表现便是这种困境的直观体现。与以往的辉煌成绩相比,今年双十一期间,无论是销售额还是订单量都远低于预期。
在竞争激烈的直播带货市场中,其他主播和平台都在全力冲刺,而“与辉同行”却因自身形象危机而举步维艰。原本作为提升品牌影响力和商业价值的重要契机,双十一却成了“与辉同行”尴尬的舞台。
董宇辉和“与辉同行”面临的问题,为整个直播行业敲响了警钟。直播行业的快速发展不能以牺牲质量和忽视社会责任为代价。主播作为公众人物,在言行和选品上都应更加谨慎,对自己的每一句话、每一个推荐负责。
对于“与辉同行”而言,若想重新崛起,董宇辉及其团队必须深刻反思,从根本上改进工作流程,严格把控内容质量和选品标准,以诚恳的态度面对公众,努力挽回失去的信任,否则其未来的发展之路将布满荆棘。同时,这也提醒了品牌方和消费者,在直播带货的热潮中,需保持理性和警惕,共同维护一个健康、有序的市场环境。