董宇辉这个我们都熟悉的主播,居然开始聊起了“货不对版”的事儿。说实在的,我还真没想到他会在直播间里谈这么敏感的话题。
听着董宇辉说话,我不由得想起了前些日子买到的一件衣服。图片上看着挺漂亮,收到货一看,颜色暗淡,做工粗糙,跟图片上简直判若两物。当时我就想,这电商怎么能这样呢?今天听董宇辉这么一说,我突然觉得,这个问题可能比我想象的还要复杂得多。
董宇辉在直播中说,货不对版这个问题,在电商行业可以说是家常便饭了。这话一出我心里就咯噔一下。想想也是,我们平时网购,谁没遇到过几次图片和实物不符的情况?有时候是颜色不对,有时候是尺寸不合,更过分的是质量差得离谱。
这事儿说起来,还真不光是咱们消费者的烦恼。对那些想好好做生意的商家来说,也是个大难题。你想啊,做生意的都想把东西卖出去,可要是老实巴交地把商品实物拍出来,万一不如其他家看着好看,那还不得吃亏?有的商家就动起了歪脑筋,图片PS一下,介绍写得天花乱坠,就为了吸引顾客。
但这样做的结果是什么呢?短期内可能销量上去了,可长远来看,信誉就没了。一次两次还好,次数多了,谁还敢在你家买东西?这不是搬起石头砸自己的脚吗?
说到这儿,我不得不为与辉同行团队点个赞。董宇辉在直播中透露,他们团队为了保证商品质量,可是下了不少功夫。
他们会搞盲测。啥是盲测呢?就是团队成员假装普通顾客,用自己家的地址下单购买。这样一来商家就不知道这是检查,肯定会按平常的标准发货。这招挺高明的,能真实反映出商品的实际情况。
他们还会把买到的东西送去检测。这就更厉害了,专业机构的检测可不是闹着玩的。要是发现有问题,那可就是实打实的证据,商家想赖都赖不掉。
听到这儿,我心里还真有点感动。他们做这些事情,又费时间又花钱,图啥呢?不就是为了让我们这些消费者能买到放心的东西吗?
不过董宇辉也很诚实地说了,就算他们这么用心,也不敢保证每次买的东西都能让人满意。主要是因为有些合作的商家,宣传的时候难免会夸大其词。
这话听着我还真有点心疼董宇辉他们。他们自己这么努力,但是因为某些商家的问题,最后顾客不满意,骂的还是他们。这滋味肯定不好受。
董宇辉他们能在直播间公开聊这个问题,已经很不容易了。这不仅仅是在提醒我们要理性购物,更是在给整个行业提个醒:大家都别太过分了,要为消费者着想啊!
我们消费者也不能总是被动挨打。董宇辉的这番话,也给了我们一些启发。
我们购物的时候得多个心眼。别光看图片多漂亮,价格多便宜,更要看看商家的信誉怎么样,评价里有没有人反映质量问题。
如果真的遇到了货不对版的情况,我们可不能忍气吞声。要敢于发声,该投诉的投诉,该退货的退货。只有我们每个人都站出来维护自己的权益,那些不诚信的商家才会害怕,才会改正。
我们也要理解,不是所有的商家都是坏人。就像与辉同行团队,人家是真心想做好事的。我们在保护自己权益的同时,也要给那些诚信经营的商家多一些支持和鼓励。
听完董宇辉的这番话,我不禁开始思考:电商行业的未来到底在哪里?
我觉得答案其实很简单:诚信。
我们为什么喜欢网购?不就是图个方便快捷吗?但如果每次买东西都提心吊胆,担心收到的货跟图片不一样,那还有什么意思?
只有建立在诚信基础上的电商,才能真正得到消费者的信任和支持。这可能是条难走的路,就像董宇辉说的,可能会赚得少一些,辛苦一些。但只有这样,才能赢得消费者的心,才能赢得长久的发展。
回想董宇辉在直播间里说的那番话,我心里暖暖的。在这个浮躁的社会里,还有人在坚持做正确的事,这真的很不容易。
诚信这条路,确实不好走。我相信只要我们每个人都尽一份力,不管是商家还是消费者,都坚持诚信,我们的购物环境就一定会变得越来越好。
对于主播带货大家有什么想说的,一起来聊聊吧!
注:原创不易,抄袭、洗稿必将深究。图片来源于网络,如果侵权请联系删除。