舆论场和直播间,两个不同的董宇辉

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作者 | 张莹

运营编辑 | 王一晴

在独立100天之际,董宇辉被职业打假人盯上了。被打假的期间,董宇辉正忙于阅山河江苏行的直播,每天直播的时间达到了五六个小时。

三个多月前,7月25日,董宇辉带着与辉同行正式从东方甄选单飞。

和老东家东方甄选大力投入自营不同,与辉同行带货的一直是其他品牌的产品。

董宇辉直播的重心,也放在了“与辉同行阅山河”“与辉同行破万卷”两个栏目中。这两个栏目均与辉同行独立前就推出的重点项目。与辉同行在阅山河系列推介地方文化旅游。破万卷系列则是与辉同行发起的董宇辉嘉宾访谈。

这一百天来,与辉同行涨粉近300万。爆火后的“网红”董宇辉独立后,多次被被推向舆论的风口浪尖。

从讲解居里夫人时出现事实性错误,到爹味很重,董宇辉的一举一动在镜头前被无限放大。最初成就他的文化人人设也多次受到质疑。

好在这并未影响“丈母娘”们对他的支持。有报道称,10月份与辉同行直播间直播带货总销售额在10亿元附近,加上文旅产品及橱窗销售额总计已超10亿元,这一数据刷新了自成立以来的最高月销售额。

知识人人设被质疑后

董宇辉再遭打假风波

近日,职业打假人王海发文称,董宇辉与辉同行直播间代言、带货的万邦艾草贴号称香港研发,但无论是内地还是香港,都没有所谓的“香港中科中药研究院”,纯属忽悠。王海言辞激烈,“比小杨哥卖的香港美诚月饼还假!”

王海在多次发文质疑与辉同行的选品能力,“香港中科中药研究院这么明显的虚假研发机构,就标示在产品包装最醒目的位置,你们选品时看不见吗?”“请问董宇辉,与辉同行有选品吗?”

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据了解,东方甄选、多余和毛毛姐等知名主播均推广过这一产品。

海豚社创始人、电商分析师李成东指出,“中医药领域,不管产品有没有问题,都容易产生争议,所以一般不要碰中医药。”

这并非王海第一次向董宇辉开炮。就在艾草贴事件的一周前,王海称董宇辉“高价卖‘假有机’土豆,假助农真圈钱”。

王海质疑道,与辉同行此次合作的供应商鑫达商贸公司认证的有机土豆产量只有32.38吨,而产品在董宇辉直播间销售了6.6万单,核算后销量在165吨以上,剩下这130吨有机土豆是哪里来的?

王海发文指出,董宇辉在口播时不说“有机”,而让引导消费者去看供应商的链接,以此来规避虚假宣传的责任,堪称“鸡贼”。

另据报道,围场满族蒙古族自治县市场监督管理局工作人员回应称,9月13、14日与辉同行没有卖过有机土豆,当时卖的是无化肥无农药的土豆,其直播间也未宣传过有机土豆。对于与辉同行直播间是否涉及虚假宣传,工作人员称,接到投诉后就进行了调查,核实时发现商家已下架更正,其售卖的价格也远低于有机土豆的价格,情节较轻,所以未予以立案。

10月11日以来,王海原创及转发的与董宇辉相关的微博,就达到40余条。

有人表示,“支持王海打假”“支持王海为消费者把关”;也有粉丝表示,“你说啥都没用,我就信董宇辉”“与辉同行有王海盯着,放心买”。

据了解,王海被称为中国打假第一人。1995年,王海买到假的索尼耳机,并依法向商家索赔。这次经历开启了王海的打假生涯。但同时,他也面临“敲诈勒索”“收保护费”等质疑。

从念错字到此次被打假,董宇辉独立以来争议不断,李成东认为就是因为董宇辉有流量,“与辉同行一年也就卖个几十亿、一百亿”。相较之下,辛巴一天就能卖64亿元。李成东指出,从体量上看,与辉同行并不是很重要的新公司。

艾媒咨询CEO兼首席分析师张毅认为,董宇辉单飞开始,面临一些舆论风波是很正常的。张毅表示,“董宇辉从原来有一个管自己的人,一下子要管理一个公司,管理几千万的粉丝,这些能力都需要长期学习和积累。”

延续独立前的重点直播

董宇辉被认为是东方甄选从直播带货领域突围的重要人物。凭借着金句频出、有文化的直播风格,董宇辉收获了一大批粉丝。

直到2023年末,董宇辉“小作文”事件爆发。小作文事件后,俞敏洪透露将为董宇辉成立独立工作室;几天后,与辉同行(北京)科技有限公司成立。

2024年7月25日,东方甄选在港交所公告,主播董宇辉离职,同时出售与辉同行100%股权予董宇辉。至此,董宇辉正式单飞。

在与辉同行带货的主阵地抖音上,独立后的与辉同行,风格没什么变化。

与辉同行的短视频更多是一些知识类的切片,而非产品介绍,比如“别人家的孩子吴承恩”“为什么要有大运河”“史记的意义”。

从董宇辉的直播重心来看,与辉同行阅山河、与辉同行破万卷是公司重点项目。

其中,破万卷系列是与辉同行发起的董宇辉嘉宾访谈,直播主推图书。阅山河系列则是走出直播间,主推地方特产。

就在刚刚结束的阅山河江苏行中,董宇辉每天参与的直播时长均在五六个小时。

江苏行从10月28日直播到10月30日,持续三天时间。第一天,董宇辉从下午2点直播到下午5点,休息三个小时后,又从晚上8点直播到10点。

第二天和第三天,董宇辉依然保持上午两三小时、晚上两三小时的直播频次。

在河北行中,董宇辉每天直播时间也不短,最少也要播4个小时。

破万卷的直播更是场场均由董宇辉出镜,与名人对谈。

相较之下,董宇辉其他直播的排班明显较少。比如在8月12日至8月16日的专场直播排班表中,一共33场直播,董宇辉的排班仅两场,一场两个小时。

即使是在10月21日至10月25日,各大电商平台都忙于双十一,董宇辉依然没有加大直播频率,这五天董宇辉仅播两场,一共4个小时。

实际上,阅山河、破万卷并非董宇辉单飞之后才推出的新栏目。

其中,与辉同行阅山河真正的第一场直播是在3月份的湖北,目前已经走过了湖北、河南、山西、香港、新疆等多个地方。

与辉同行抖音号的“与辉同行破万卷”合集也已经更新了21集,容纳了14期直播。最早的一次名人对话在与辉同行成立的两个月后,即2024年2月份。

供应链之争

与辉同行橱窗里的700多件商品,均是第三方外链商品,没有自营产品。这和董宇辉的老东家东方甄选不太一样。

东方甄选的抖音橱窗里同样有700多件商品,有不少是甄选自营产品。销量最高的10件商品里,有8件都是自营商品。

按照俞敏洪对东方甄选的定位,东方甄选要“做农产品、做供应链、对标山姆”。

东方甄选年报指出,其对供应链的控制不仅体现在头部制造商及高标准上,更在于对整个供应链的深入布局和战略投资。比如,在工厂方面,持续加大对供应链的投入。目前东方甄选已投资一家香肠工厂,并加强对上游供应链的管理。

除东方甄选外,辛选集团也有自己的自营品牌本制、妙洁丝、尖锋食客等。近期刚被处罚的三只羊的自营品牌叫小杨臻选。

辛选集团官网中单独介绍了其供应链,称基于直播电商商业模式,辛选构建了联动全球品牌、工厂、产业带的C2M定制化供应链体系。

此次王海打假与辉同行,多次质疑与辉同行的选品能力。选品是供应链管理中的一环。独立后的与辉同行,供应链能力也一直受到外界关注。

不过李成东认为,国内主播都不存在供应链优势,都是压价优势。比如辛巴这种大主播,也是靠销量把价格压下来。

“(主播)都是今天卖这个,明天卖那个,谈不上选品能力很强。卖货机构和主播因为流量大,关注度高,所以很多品牌方、供应商会找来合作,并且为了曝光,有可能拿出所谓的价格优势给主播。”

老东家“东方甄选”自建供应链,做自营产品的路也不好走。李成东表示,“做品控、做供应链,自己要有仓库管理,不是那么容易的一件事,需要时间。”

李成东用沃尔玛、山姆举例,他们的供应链是跟工厂深度合作和绑定的。“他可能约定这个工厂只为我供货,这个品是单独开发的,需要投入巨大的精力。并不是说主播跟供应商品牌谈好合作合作,出个定制款。”

刚独立100天的与辉同行,人员规模也有限。

8月7日,董宇辉与东方甄选正式“分手”首次直播,主动辟谣称与辉同行员工人数并非网传的200人,而是不到170人。

作为对比,截至2024年5月31日,东方甄选自营产品及直播电商团队总人数达到1883人,其中全职1318人,兼职565人。辛选集团员工更是超过4000人。

在现有资源下,从第三方外链的直播带货做起,或是与辉同行的最优选择。

舆论未影响销量

回顾董宇辉的爆火历程,“文化人”的人设成就了董宇辉。

卖大米时他说,“我没有带你去看过长白山皑皑的白雪,我没有带你感受过十月田间吹过的微风,我没有没带你去看过沉甸甸的弯下腰,犹如智者一般的谷穗,没带你去见证过这一切,但是亲爱的,我可以让你品尝这样的大米。”卖地球仪时他说,“星辰大海才是属于人类的终极浪漫。”

回顾董宇辉独立后的时间,“文化人”的人设又屡次把他推向舆论浪尖。

今年中秋,董宇辉在表演《水调歌头》时,将“人有悲欢离合,月有阴晴圆缺”这句诗词的顺序读反。与辉同行开学季专场的直播中,董宇辉在科普居里夫人的事迹时出现了三处事实性错误。早前,他还曾将“羽扇纶巾”中“guan”误读为“lun”。

“文化人”人设屡次翻车,但这没影响“丈母娘”们(董宇辉粉丝名字)对与辉同行的支持。

据报道,10月份与辉同行直播间直播带货总销售额在10亿元左右,加上文旅产品及橱窗销售额总计已超10亿元,这一数据刷新了自成立以来的最高月销售额。

与辉同行阅山河江苏行的三天直播中,与辉同行直播间观看人次6689万,场均在线人数超过10万,3天带货销售总额超1.3亿元(不包含文旅产品及橱窗)。

截至目前,与辉同行的粉丝数已经达到2472万,较7月26日涨粉近300万。

不过剥离了与辉同行的东方甄选似乎遇到了瓶颈。近日,新东方发布了董宇辉离职后的第一份季报,即2025财年第一财季(2024年6月1日至8月31日)财报。

这一季度,新东方实现经营利润2.93亿美元,剔除东方甄选相关业务带来的经营亏损后,经营利润为3.03亿美元。据此测算,东方甄选经营亏损0.1亿美元。

不过整体来看,新东方该季度股东应占净利润达到2.45亿美元,同比增长48.4%。

李成东表示,相较其他主播,与辉同行的优势在于不是甩低价,而在于品牌形象好。随着薇娅、小杨哥的倒台,平台可以合作的主播并不多。

他指出,品牌形象是非常重要的一点,“人设垮了,品牌肯定不愿意合作。”

李成东认为,“念错字对网红主播来说不算什么问题,所以销量不受什么影响。头部就那么几家,只要不犯致命的错误,就不会对他的销量有太大的影响。”

而张毅认为,与辉同行最大的优势,在于董宇辉在东方甄选时积累了大批粉丝,这些粉丝中存在因为冲动或尝新等理由,去购买与辉同行的产品。流量衰减之后,与辉同行能不能沉下来,则需要时间检验。