2024年10月31日，乔任梁的父母通过“高彩萍和乔老爷”的账号对外回应了一些网络传言。他们确认了乔任梁因抑郁症去世的事实，并表示这是一段极为痛苦的记忆，不愿意再被提及。他们同时呼吁公众不要相信和传播谣言，以免被别有用心的人利用。
同日，乔任梁的生前好友朱桢在社交媒体上发表声明，称将对一张来源不明且损害他名誉和多年友情的截图采取报警处理。朱桢强调自己一直保持低调，不希望再受到网络喷子的骚扰。他还透露，自己一直在照顾乔任梁的父母，并得到了他们的肯定和支持。乔任梁的父母在评论中对朱桢表示支持，称赞他是乔任梁的好兄弟，也是他们的好儿子。
乔任梁父母的公开发声引起了社会的广泛关注，许多网友对他们的遭遇表示了理解和同情。一些网友认为，乔任梁已经离世多年，不应该再受到谣言的影响，尤其是那些自称粉丝的人，不应该制造虚假信息来伤害逝者家属的感情。还有网友希望有关部门能够严肃处理此类事件，以事实为依据，维护社会秩序和法律的公正。同时，也有部分网友对平台未能及时处理这些谣言表示不满，认为平台应该承担更多的责任。